تطوير مواقع التجارة الإلكترونية

العناصر الرئيسية التي نهتم بها أثناء برمجة متجرك عبر الإنترنت

اصبح الان يمنكم الوصول لعملائك من خلال تقنيات التجارة الالكترونية, نستطيع خدمتك سواء كنت تمتلك متجر الكتروني او كنت مبتدئ في هذا المجال, وذلك من خلال فريق خبراء التجارة الالكترونية في ميديا هاوس. اذا كان نشاطك بيع منتجات او خدمات اطلع الان على مميزات خدماتنا في تطوير منصات التجارة الالكترونية. كما انه يمكنك مشورة الفريق الفني لدينا للوصول للمزيد من العملاء.

افضل استراتيجية لتخطيط متجرك

هناك العديد من الاستراتيجيات وذلك حسب اهدافك، ولكن استراتيجية ميديا هاوس مبنية على كيفية الوصول لأكبر عدد ممكن لتجارتك الالكترونية. ومن اجل تحقيق هذا الهدف يجب اولا التأكد من ان متجرك الالكتروني يعمل بشكل رائع مع جميع الاجهزة ( الكمبيوتر – الموبيل- الاجهزة اللوحية). لذلك نهتم بالتصميم الجيد وان يكون تصميم وتطوير موقعك الالكتروني متوافق مع مستخدمي الجوال. حيث ان جميع الاحصائيات تشير الى ان مستخدمي الجوال هم الاكثر استخداما للمواقع الإلكترونية.
img

فيما يلي ستجد ما هي العناصر الرئيسية التي نقوم بالاهتمام بها اثناء برمجة متجرك الإلكتروني.

RESPONSIVE-WEBSITE-DESIGN
موقع متجاوب مع الاجهزة
لم تعد المواقع الالكترونية قاصرة على اجهزة الكمبيوترات كما هو في السابق, فقد اصبح المستخدم يتصفح المواقع الالكترونية بشكل مكثف من خلال الهواتف والاجهزة اللوحية. بل على العكس اصبحت نسبة تصفح الموقع الالكتروني من خلال الهاتف كبيرة جدا، ولذلك نعمل دائما على ان يكون الموقع متجاوب مع جميع الاجهزة وبحسب حجم شاشة العرض. وهذا يساعد كثيرا المستخدم في قرأه المحتوي بشكل جيد وظهور الصور بشكل واضح وايضا استخدام الموقع بشكل ملائم بحسب كل شاشة و بحسب نظام التشغيل او المتصفح.
EASY-TO-NAVIGATE
متجر جذاب وسهل التنقل
لدينا 10 ثواني لترك انطباع لدي زائر الموقع الالكتروني عبر الانترنت, وذلك وفق اخر دراسات لسلوك المستخدم. ويجب خلال هذه الثواني القليلة ان تجذب انتباههم الى ما سيحصلون علية من خلال موقعك الالكتروني. لذلك يجب ان نكون مستعدين له جيدا حتي يجد المنتجات, الاصناف, الصور, السلة, والبحث عن المنتجات التي يحتاجها واظهار المنتجات ذات العلاقة وامكانية اضافة تعليق ووسائل الدفع والشحن وعرض المنتج بصور اكثر جاذبية وشرح تفصيلي عن المنتج وهكذا, كل هذا واكثر نضعه بشكل جذاب اثناء برمجة موقعك الالكتروني.
WEB-PAGE-LOADING-SPEED
سرعة تحميل الصفحات
يجب ان نوفر لعملاء الموقع الالكتروني الراحة اثناء التسوق وتكون تجربتهم ممتعة. ومن اكثر المشكلات المزعجة للمتسوقين هي سرعة تحميل صفحات الموقع. وقد اثبتت الدراسات بانه نسبة ترك الموقع بسبب عدم التحميل قد تصل الى 40%, وهذه نسبة كبيره جدا. في الواقع ان تأخير ثانية واحدة في أي صفحة من صفحات الموقع يسبب فقد 7% من المستخدمين. لذلك يجب ان تعلم انه ليس من الصعب امتلاك موقع تجارة الكترونية ولكن الصعب هو ان يكون ذلك المتجر الالكتروني يمتلك سرعة الصاروخ في عصر الفضاء الرقمي.
PRODUCT-VISUALIZATION
عرض المنتج
نحن نعلم جيدا بأن اقناع المتسوقين عبر الانترنت بالمنتج امر صعب, في احوال كثيرة يكون لدي المتسوق تخوف من شراء المنتج وهل هذا المنتج مناسب مع احتياجاته. لذلك نقوم بإظهار مواصفات المنتج اثناء التطوير كعنصر اساسي لمساعدة المتسوق في تكوين رأي حول المنتج من خلال الوصف التعريفي, اضافة اكثر من صورة عالية الجودة للمنتج الواحد, امكانية وضع فيديو توضيحي عن مواصفات المنتج.
المخزن الذكي

المخزن الذكي

كيف اصبح وقت تسليم الطلب خلال 15 دقيقة؟ قام مطورين ميديا هاوس ببرمجة افضل طريقة لإدارة مخازن مواقع التجارة الالكترونية والتي تعمل من خلال الذكاء الاصطناعي. تتميز تطبيقات ادارة المخازن لدينا بالعديد من الخواص التي تجعلك توفر في تكاليف التشغيل بشكل ملحوظ من خلال استخدامنا لتقنيات خرائط جوجل, العرض والطلب، الكميات، اقرب مخزن، اقرب مندوب توصيل، ومشاركة معلومات التوصيل مع المشتري ليتم تحديد وقت توصيل الشحنة بمنتهي الدقة. يقوم التطبيق بتحليل اقرب عميل واقرب مخزن واقرب مندوب ليقوم بترتيب الطلبات بشكل الى بناء على تلك المعلومات. هل تتخيل ان تطبيق المخازن الذكية استطاع ان يشحن بعض الطلبات في خلال 15 دقيقة فقط من وقت الطلب.

مؤشرات اداء المتجر

ان مؤشرات الاداء تعد من العوامل الرئيسة في نجاح التجارة الالكترونية عبر الانترنت. حيث تساعدك مؤشرات الاداء على رصد وتحديد التقدم نحو الاهداف. نحن في ميديا هاوس نقوم ببناء افضل مؤشرات الاداء لموقع التجارية الالكترونية بحيث نرصد لك كل ما يساعدك انت وفريقك في اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب.

تصنيفات مؤشرات متاجر التجارة الالكترونية

لدينا العديد من انواع مؤشرات الاداء, بعضها نوعية, كمية, التنبؤ بالمستقل, ورصد العمليات السابقة. وقد قمنا بتقسيم مؤشرات الاداء الرئيسية الى اربع فئات ( الادارة – التسويق – المبيعات – خدمة العملاء)
Icon
مؤشرات اداء المبيعات
تعد من اهم المؤشرات التي يجب ان تتم بشكل دقيق من اجل متابعة حركة البيع خلال الفترات الزمنية، مع تحليل كامل لسلة الشراء والمقارنة بين المنتجات علي سبيل المثال: متوسط حجم الطلب / متوسط الهامش / معدل التحويل / عدد المعاملات / إجمالي الربح / طلبات العملاء الجدد مقابل طلبات العملاء العائدين / تقارب المنتج / معدل التخلي عن سلة التسوق / العائد لكل زائر (RPV) / مستويات المخزون.
Management-KPIs
مؤشرات اداء الادارة
تمنحك الرؤية الواضحة لأداء فريق الادارة لديك والمهام التي تم تنفيذها علي سبيل امثال عدد ساعات العمل, الميزانيات, العائد العى الاستثمار(ROI), فرق التكاليف, مؤشرات اداء التكاليف (CPI).
Marketing-KPIs
مؤشرات التسويق
يمكنك من خلال هذه المؤشرات تتبع ادائك التسويقي وما هو مدي تحقيقك للأهداف التسويقية والاعلانية من خلال موقع للتجارة الالكترونية الخاص بك مع امكانية دمجها مع مؤشرات المبيعات لتحديد مدي تأثيرها في مؤشرات المبيعات الرئيسية. وهي تعمل على فهم وتحليل سلوك المتسوق وردود افعاله. على سبيل المثال حركة مرور الموقع / الوقت المستغرق في الموقع / مشاهدات الصفحة لكل زيارة / معدل الارتداد / متوسط مدة الجلسة / عدد مراجعات المنتج وجودته / معدل نمو المشترك / إلغاء الاشتراك.
Customer-Service-KPIs
مؤشرات خدمة العملاء
تضمن لك مؤشرات خدمة العملاء تقديم تجربة عملاء اكثر ايجابية. حيث تخبرك بمدى رضاهم وفاعليتهم وهل موقعك للتجارة الالكترونية يلبي احتياجاتهم. وهي تقسم لعدة مؤشرات منها درجة رضا العملاء / معدل التفاعل / عدد المحادثات مع موظفين خدمة العملاء / تحليل للمشكلات.

لا داعي للقلق ، عملائك في أيد أمينة

safe-hands
نضمن لك دائما ان تطوير متجرك مع فريق ميديا هاوس سوف يجعل عملائك دائما في رضا وامان وان يحصلوا على خدمات ذات جودة عالية. وذلك من خلال اضافة العديد من الخواص ذات الاهمية العالية لدي المتسوقين على موقعك الالكتروني. على سبيل المثال خدمة البحث والتصفية, اراء العملاء, العروض, كوبون الخصم, عربة تسوق قوية, وسائل دفع بسيطة وأمنة, معلومات التواصل, وسائل التوصل الاجتماعي, رموز الحماية للموقع, معلومات التبديل والاسترجاع.

مشاريع سابقة