مرحبًا بكم في ميديا هاوس ، اتصل بنا عبر الطرق المفضلة لديك
التحدي
لطالما واجه جهاز حماية المستهلك صعوبات جمة في التواصل مع المستهلك السعودي، بالإضافة إلى تحديات مستمرة في قياس رضاء المستهلك في ظل غياب أي وسيلة مُجدية لتنظيم الشكاوي والإقتراحات، فقط لم يكن متاح سوى الطرق التقليدية التي تتمثل في المراسلات والمكالمات التليفونية خلال ساعات العمل الرسمية.
الحلول
تم تصميم البرنامج لتجاوز كل تلك الصعوبات، وذلك عن طريق دمج الشكاوى، المقترحات والتحذيرات المبكرة في نظام واحد متكامل ومتفاعل على مدار الساعة، مما ساعد على استعادة المستهلك السعودي لثقته في الجمعية التى أصبحت على مسافة أقرب إليه مما مضى، وذلك بفضل التطبيق الذي تم تصميمه تحت إشراف خبرائنا في ميديا هاوس.
