هل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي فعالة؟
المسوقون الرقميون حقيقيون في استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية في العصر الرقمي في كل مكان.
وفقًا لمسح CMO (جمع آراء المسوقين) ، قال المسوقون إنهم يتوقعون زيادة الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي إلى 89٪ بحلول عام 2022 ، مع عرض 18.5٪ كاملة من الميزانية.
إذن ما السبب وراء ذلك؟ لماذا من الأفضل استخدام الإعلانات الرقمية وخاصة إعلانات SM بدلاً من استخدام الطرق التقليدية؟
أسباب إعجاب المسوقين بالإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي:
في الوقت الحاضر ، يستخدم الجميع تقريبًا وسائل التواصل الاجتماعي. كل أسبوع ، يقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى هذه التطبيقات: Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat و Pinterest.
البعض منهم مدمن على هذه التطبيقات. على سبيل المثال ، يقوم مستخدمو Facebook و Instagram بتسجيل الدخول أكثر من 6 مرات كل يوم ، ويقوم 25٪ من مستخدمي Snapchat بتسجيل الدخول أكثر من 20 مرة في اليوم. يستمر الناس في استخدامها أكثر فأكثر.
بسبب الاستخدام المكثف للمستهلكين لوسائل التواصل الاجتماعي ، يتزايد التفاعل مع إعلانات الشبكات الاجتماعية دون توقف. على سبيل المثال ، على Facebook ، لا يستطيع 51٪ من المستخدمين رفض النقر فوق أحد الإعلانات. They even influence consumers’ buying decisions. حوالي نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 48٪ اشتروا شيئًا بعد مشاهدة إعلان. يستمر هذا الرقم في الزيادة إلى 56٪ للنساء وجيل الألفية.
هذا يعني أن الشركات تستفيد من إعلانات الوسائط الاجتماعية من خلال السعر وعائد الاستثمار.
ليس الجو مشمسًا دائمًا على هذا النحو ، فالمستهلكون يكرهون الإعلانات لأسباب عديدة:
على الرغم من أن الإعلانات يمكن أن تؤدي أداءً جيدًا ، إلا أنها غير مؤكدة في منح المستخدمين التجربة المطلوبة. يقولون أن بعضها رتيب ، وساحق ، وليس في صلب الموضوع.
- ما يقرب من 74٪ مثل 3 من كل 4 مستخدمين يعتقدون أن هناك الكثير من الإعلانات. يرتفع الرقم إلى 78٪ للبالغين 35 عامًا فأكثر.
- 44٪ من المستخدمين يجدون الإعلانات غير مرتبطة باحتياجاتهم ورغباتهم. ينمو الرقم إلى 51٪ لمن هم فوق 35 عامًا.
- يقول 63٪ من المستخدمين أنهم يرون فقط بعض الأشياء التي يتم الإعلان عنها مرارًا وتكرارًا.
إذن ، هل هناك أي شيء يمكن للمسوقين فعله لتحسين تجربة المستهلكين؟
كيف يمكن للمسوقين تعزيز إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟
فيما يلي بعض النقاط التي يمكن للعلامات التجارية وضعها في الاعتبار حتى تتمكن من تعزيز إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها:
- قدم ادعاءات صادقة ودقيقة. يثق الناس في الإعلانات التليفزيونية أكثر مما هم عليه في الإعلانات الاجتماعية (17٪). إذا قدمت علامة تجارية رسالة ذات صلة بتجربة المستخدمين ، فستبرز إعلاناتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
- إظهار الإعلانات مع أشخاص ملونين وذوي توجهات جنسية مختلفة. التنوع في الإعلانات مهم لمعظم المستخدمين.
- فكر في تجربة المستخدم. يسعى المستخدمون إلى تنوع إعلانات الوسائط الاجتماعية وتكرارها ومدى ملاءمتها لتعزيزها. من المرجح أن تعمل التحسينات التي تساعد في حساب تجربة المستخدمين على تعزيز أداء الإعلانات ، وتعطي أيضًا فوائد لسمعة العلامة التجارية على المدى الطويل.
- يؤدي استخدام المستهلكين الذي لا ينتهي للعديد من وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى تأثير الإعلانات على سلوك المستخدم ، إلى تحفيز المسوقين لاستخدام الإعلانات الاجتماعية. سواء كان يُنظر إلى الإعلانات على أنها مصدر إزعاج يومي ، أو كمصدر مهم لخدمة المستهلكين حتى يتمكنوا من التعثر على ما يرغبون فيه ، فإن هدفهم هو البقاء هنا.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بخصوص إعلانات الوسائط الاجتماعية.